Volejte linku 480 000 000

Navýšení rychlosti na optické síti

Vážení zákazníci, nově na optické síti nabízíme bezplatnou změnu rychlosti u služby O18-04 na 300/300 Mbps. Tato změna je podmíněna výměnou koncového zařízení které tuto rychlost umožňuje. Pro bližší informace k této změně nás kontaktujte na tel:480 000 000 /po-pá 8:00-12:00 13:00-16:30/.

Nové služby na bezdrátovém připojení

V rámci zlepšování našich služeb a možností naší sítě jsme všem našim zákazníkům připojených bezdrátovou technologií automaticky navýšili maximální rychlost na dvojnásobek při zachování stávající ceny. Doufáme, že tento krok povede k ještě větší spokojenosti s našimi službami.

Výpadek datového centra CE Colo

Vážení zákazníci, 17.11.2019 od 12:30 hodin byly naše služby nedostupné z důvodu poruchy v datovém centru CE Colo , porucha byla odstraněna a všechny námi dodávané služby již fungují. Za potíže způsobené tímto výpadkem se vám velice omlouváme.

Nové služby na optické síti

Vážení zákazníci, k novému roku 2018 jsme pro Vás připravili nové rychlejší tarify, které jsou nyní dostupné na naši optické síti. V případě, že budete mít zájem o změnu Vašeho současného tarifu, stačí poslat vyplněnou a podepsanou žádost Českou poštou. Jakmile nám bude žádost doručena, tarif Vám bude změněn a o této změně Vás budeme informovat emailem. Přejeme Vám šťastný Nový rok 2018.

Česká pošta

Jsme nuceni vás informovat o problému s Českou poštou. I přes naše opakované urgence a stížnosti nám stále nejsou ochotni doručovat doporučené zásilky v naší pracovní době. Namísto řádného doručení nám v době naší polední pauzy hází lístečky s výzvou, že si máme zásilku někde vyzvednout. Domníváme se, že za doručení zásliky již jednou někdo zaplatil a tak není důvod aby nám s vyzvedáváním zásilky vznikaly další náklady. Protože přesvědčit Českou poštu se nám nedaří, žádáme vás tímto zdvořile: "Neposílejte nám doporučené zásilky" pravděpodobně si je nebudeme již vyzvedávat. Toto berte jako vřejné prohlášení. Pokud máte s tímto přístupem České pošty podobné zkušenosti, prosím podělte se s námi o případné řešení. Nám nepomohla ani rozumná domluva s doručovatelkou, ani stížnost na pobočce, ani reklamace na centrále. Dle České pošty je naprosto v pořádku, že zásilku nedoručí.